Bei einem Living Lab handelt es sich um ein Forschungslabor in dem Prototypen neuer Produkte entwickelt werden und marktreife Produkte von potenziellen Anwendern getestet werden.
Die Motivation für die Produktentwicklung innerhalb eines Living Labs besteht darin, dass Forscher zum Teil nur wenig über die Bedürfnisse der Endanwender wissen, umgekehrt fehlt Endanwendern das Wissen um Möglichkeiten intelligenter Technik. Diese Wissensasymmetrie kann in einem Living Lab überwunden werden, da Forscher, Hersteller und Endanwender in den Entwicklungs- / Innovationsprozess eingebunden sind.
Die Ziele eines Living Labs sind demnach:
- Die Entwicklung eines oder mehrerer Prototypen,
- Forschung zu Nutzerakzeptanz und Nutzungsverhalten an marktreifen Produkten.